賦能提升，淬煉專業(yè)|愛濤物業(yè)管家訓練營（二期）開營！
2024-10-28 來源：愛濤物業(yè)查看次數(shù)：438
為進一步提升服務力，持續(xù)強化人才梯隊建設，提高管家團隊的專業(yè)素養(yǎng)、服務技能與協(xié)作能力，10月22日下午，我司管家訓練營（二期）正式開營，管家骨干集結培訓。
開營儀式上，我司總經(jīng)理助理殷健飛做動員講話，希望所有參訓人員積極主動“學”、吸收傳播“講”、實踐創(chuàng)新“用”，為公司的發(fā)展和個人的成長添加磚瓦。
本期訓練營針對管家崗位的實際工作需求，全面覆蓋了從專業(yè)物業(yè)知識到高效溝通技巧等內容。此外，為更好地為業(yè)主提供一站式、全方位的服務，本期新增了生活服務內容和工程基礎知識相關課程。通過授之以漁的方式，幫助參訓人員清晰定位職業(yè)、未來發(fā)展方向的同時，進一步掌握管家崗位標準化服務技能。
培訓方式創(chuàng)新多樣，不僅包括講師深入淺出的理論講解，還通過情景模擬演練、互動搶答環(huán)節(jié)，讓參訓人員能夠在實踐中快速提升專業(yè)技能，增強團隊凝聚力，為今后更好地服務客戶打下了堅實的基礎。最后，評委對每組學員的學習表現(xiàn)進行計分，并現(xiàn)場頒發(fā)榮譽證書，以激勵參訓人員不斷超越自我，追求卓越。
參訓人員紛紛表示，將以此培訓為契機，致力于將所學知識運用到日常工作中，進一步提高服務水平。
管家訓練營不僅是提升服務力的抓手，也是持續(xù)夯實基礎服務、強化賦能的專項工作之一。接下來，我司也將持續(xù)深耕可持續(xù)發(fā)展的人才建設，以品質為核心，精準賦能員工，致力于培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，激發(fā)員工實踐精神，為企業(yè)高質量發(fā)展賦能！