每一個(gè)問(wèn)題的解決

每一次貼心的服務(wù)

每一次真心的認(rèn)可

都是對(duì)愛(ài)濤物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的肯定

每一面無(wú)聲的錦旗

背后都有平常卻溫暖的故事

它們匯聚成一幀幀溫馨畫(huà)面

讓我們走進(jìn)背后的故事

見(jiàn)證美好的發(fā)生

天俊華府物業(yè)前臺(tái)接到業(yè)主電話(huà)，單元樓道內(nèi)有燒焦異味?？头藛T第一時(shí)間用對(duì)講機(jī)通知巡邏崗攜帶滅火器逐層進(jìn)行檢查，巡邏崗到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)通道有燒糊的味道，巡邏崗立即上報(bào)并第一時(shí)間關(guān)閉電源以及戶(hù)外燃?xì)饪傞y門(mén)，同時(shí)管家聯(lián)系了業(yè)主高先生，業(yè)主趕回家中開(kāi)門(mén)后，工作人員第一時(shí)間帶著滅火器沖進(jìn)廚房，關(guān)閉燃?xì)庠畈⒋蜷_(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)，避免了安全事故的發(fā)生。業(yè)主激動(dòng)地連聲道謝：“如果不是你們及時(shí)趕到，后果不堪設(shè)想！”

經(jīng)了解，原來(lái)是業(yè)主離家忘記關(guān)閉燃?xì)忾_(kāi)關(guān)，導(dǎo)致鍋具燒干，引發(fā)大量濃煙。業(yè)主高先生為感謝天俊華府物業(yè)工作人員的貼心幫助，送來(lái)錦旗一面，以示感謝。

潤(rùn)園業(yè)主將一面寫(xiě)有“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”的錦旗送給我司潤(rùn)園物業(yè)服務(wù)中心。業(yè)主陳女士由于兒女都在外地是一名獨(dú)居老人，于管家深知獨(dú)居不易，便主動(dòng)承擔(dān)起了照顧她的責(zé)任。無(wú)論是日常的家務(wù)幫忙，如打掃衛(wèi)生、修理電器，還是精神上的陪伴，于管家總是第一時(shí)間響應(yīng)，從不推諉。她常常利用工作之余的時(shí)間，上門(mén)詢(xún)問(wèn)陳女士的需求，陪她聊天解悶，讓陳女士感受到了家人般的溫暖。

業(yè)主陳女士說(shuō)：“于管家就像是我的親人一樣，總是能在我最需要的時(shí)候出現(xiàn)?！睘榱吮磉_(dá)這份感激之情，她特意定制了一面錦旗，并親自送到了于管家的手中。

榮御府B物業(yè)服務(wù)中心接到緊急報(bào)修，業(yè)主稱(chēng)家里下水道堵了，發(fā)生嚴(yán)重反水現(xiàn)象，情況緊迫，難以控制。工程主管金師傅迅速響應(yīng)，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，經(jīng)過(guò)細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源所在，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的努力，反復(fù)清掏、加壓沖洗、試水確認(rèn)，最終成功疏通了下水道，確保水流恢復(fù)正常并將業(yè)主家中返水的區(qū)域打掃干凈，金主管這才安心離開(kāi)。業(yè)主被工程師傅們這份真誠(chéng)服務(wù)、時(shí)時(shí)處處的貼心關(guān)懷所感動(dòng)，特意送來(lái)錦旗。

金主管說(shuō):“這面錦旗不僅是對(duì)我個(gè)人工作的肯定，也是對(duì)我們整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和鞭策。它提醒我們，要始終保持高水平的服務(wù)質(zhì)量，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)，做業(yè)主真正的貼心人”！

明發(fā)江灣城業(yè)主為明發(fā)江灣城物業(yè)服務(wù)中心送來(lái)了一面寫(xiě)著“見(jiàn)義勇為 助人為樂(lè)”的錦旗以表感激之情。

業(yè)主騎車(chē)在明發(fā)江灣城南門(mén)時(shí)意外摔倒在地，因?yàn)樗さ奶珖?yán)重，導(dǎo)致一時(shí)無(wú)法起身。特衛(wèi)主管在進(jìn)行日常巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)業(yè)主躺在地上疼痛難忍，他急忙上前詢(xún)問(wèn)，并小心扶起業(yè)主，把業(yè)主送往物業(yè)服務(wù)中心休息，并為業(yè)主送上熱水，幫忙聯(lián)系了在外的家屬。

第二天業(yè)主帶著一面錦旗來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心表示感謝，她說(shuō)當(dāng)時(shí)摔倒后，根本沒(méi)有辦法站起來(lái)，感覺(jué)到非常無(wú)助，小羅趕到后不僅幫忙扶起她，還非常貼心的照顧她，她心里很感動(dòng)，感覺(jué)物業(yè)工作人員像家人一樣溫暖。

物業(yè)服務(wù)是細(xì)水長(zhǎng)流，一事一物旨在品質(zhì)，一言一行皆為服務(wù)。鮮艷的錦旗是我們的榮譽(yù)，是業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可，更是一份責(zé)任和一種動(dòng)力。我司將時(shí)刻秉承“一切以客戶(hù)為中心”的核心理念，一如既往地堅(jiān)守,不斷提升服務(wù)品質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主。美好生活紛至沓來(lái)，更多溫暖故事敬請(qǐng)期待。